Antes de empezar
Para que el usuario pueda estar completamente protegido e instalar BlackfishID en su dispositivo, el administrador debe invitarlo previamente al workspace correspondiente.
Una vez invitado, el usuario recibirá un primer correo de invitación. Tras aceptarlo, se le enviará un segundo correo con la licencia y el enlace de descarga.
Por defecto, los usuarios reciben el rol de Miembro. Ten en cuenta que este rol no tiene acceso a la plataforma, pero es necesario para asignar correctamente la licencia y asociar el dispositivo al entorno.
Método 1: Descarga desde la plataforma [Windows]
1. Acceder a la plataforma
Diríjase a la sección de Controles de Seguridad.
Haga clic en Protección de dispositivos.
2. Iniciar la descarga
Dentro de la opción desplegada, haga clic en Instalar.
Se mostrarán las opciones de descarga para Windows y macOS.
Nota: Para protección en Servidores o entornos cloud, contacte con nosotros. Consulte compatibilidad en este enlace.
3. Descargar el instalador
4. Instalación del programa
Abra el archivo descargado.
5. Introducir la licencia única
Durante la instalación, el usuario deberá introducir la licencia única recibida en su correo electrónico.
Esta licencia es personal, única e intransferible, y debe introducirse exactamente en el apartado indicado para completar correctamente la activación del dispositivo.
6. Completar instalación
Una vez finalizado, verá una pantalla de confirmación.
Si no aparece, contacte con [email protected].
Método 2: Descarga desde el correo electrónico
1. Acceder al correo de invitación
Abra el correo de BlackfishID y haga clic en el enlace de descarga.
2. Descargar el instalador
3. Instalación del programa
Abra el archivo descargado.
Se abrirá la pantalla de configuración del programa. Haga clic en Continuar.
4. Asociar el dispositivo con el workspace
Introduzca la licencia única recibida en su correo electrónico.
Esta licencia es personal e intransferible y permite asociar su dispositivo correctamente al workspace correspondiente.
5. Completar instalación
Haga clic en Instalar.
Espere unos segundos mientras el proceso se ejecuta.
Una vez finalizado, verá una pantalla de confirmación.
Si no aparece, contacte con [email protected].
Método 1: Instalación en macOS desde la plataforma
1. Acceder a la plataforma
Dirígete a la sección de Controles de Seguridad dentro del panel principal.
Haz clic en Protección de dispositivos.
2. Seleccionar sistema operativo y obtener instalador
Pulsa el botón Instalar.
Se abrirá una ventana emergente donde deberás seleccionar macOS como sistema operativo.
Luego, copia el enlace o pulsa directamente en él para descargar el archivo .mobileconfig.
3. Descargar el perfil
El archivo se descargará con el nombre blackfishid.pkg.
Guárdalo en tu equipo, preferiblemente en la carpeta de Descargas.
4. Abrir el archivo descargado
Haz doble clic sobre el archivo descargado.
5. Instrucciones para completar la instalación
Siga las instrucciones del instalador.
Puede hacer doble clic en la notificación que aparecerá o acceder a Ajustes del sistema > Perfiles y hacer doble clic en el perfil de BlackfishID.
Se abrirá el siguiente mensaje, donde podrá verificar que el fabricante sea BlackfishID.
6. Confirmar la instalación
Verás que el dispositivo aparece como “supervisado y gestionado por BlackfishID”.
Espere unos segundos y debería ver los siguientes perfiles instalados en su sistema.
Una vez completada la instalación, deberá visualizar el siguiente mensaje.
7. Finalizar instalación
Una vez completado el proceso, tu dispositivo estará correctamente protegido y gestionado por BlackfishID.
Si no ves el mensaje de confirmación o tienes dudas, contacta con [email protected].
Método 2: Descarga desde el correo electrónico
1. Acceder al correo de invitación
Abra el correo de BlackfishID y haga clic en el enlace de descarga.
2. Descargar el instalador
3. Instalación del programa
Abra el archivo descargado.
Se abrirá la pantalla de configuración del programa. Haga clic en Continuar.
4. Asociar el dispositivo con el workspace
Introduzca la licencia única recibida en su correo electrónico.
Esta licencia es personal e intransferible y permite asociar su dispositivo correctamente al workspace correspondiente.
5. Completar instalación
Haga clic en Instalar.
Espere unos segundos mientras el proceso se ejecuta.
Una vez finalizado, verá una pantalla de confirmación.
Si no aparece, contacte con [email protected].